よくあるご質問
認証認可に関する質問
アクセストークンはどのような単位で払い出されますか？
出前館で管理しているチェーン（ブランド）単位で払い出されます。
アクセストークンの有効期限はありますか？
有効期限は設けておりません。
アクセストークンを再発行することはできますか？
アクセストークンをリセットすることは可能です。リセットをご希望の場合は「お問い合わせ」のフォームよりご連絡ください。
アクセストークンはどのようにして取得できますか？
連携希望の申請の後にアクセストークンの取得方法をお知らせいたします。
API連携開始までの流れに関する質問
API連携開始までにどのぐらいの期間がかかりますか？
開発内容やスケジュールによって異なりますが、1ヶ月から3ヶ月程度が目安となります。
開発したAPIの動作確認を行うためにはどのような環境が必要ですか？
APIの動作確認には、加盟店で検証環境を用意していただく必要があります。 API連携開始までの流れについては「API連携開始までの流れ」を参照してください。
Webhookを受け取るAPIを開発するためのサンプルコードはありますか？
サンプルコードは提供しておりません。
インテグレーションガイドに関する質問
掲載されているAPIは個人でも利用できますか？
法人向けのAPIとなりますので、個人利用はできません。
API連携を行う際に、契約は必要となりますか？
加盟契約と秘密保持契約（NDA）が必要です。API連携をご希望の場合は「お問い合わせ」のフォームよりご連絡ください。
API連携についてのお問い合わせ先はどこですか？
「お問い合わせ」のフォームよりご連絡ください。
APIはどこの国で利用できますか？
「EU、英国、韓国、日本」のみ利用対象となっております。 詳細は「チェックリスト」を参照してください。
APIを自由に試せるようなテスト環境はありますか？
加盟店主導で自由に試せるテスト環境は現状提供しておりません。 連携希望の申請後に連携テストの方法をお知らせいたします。
店舗ステータスAPIと営業時間APIの違いは何ですか？
店舗ステータスAPIは店舗の状態を即時で変更する目的で使用いただけます。 あらかじめ計画された営業時間の変更は、営業時間連携による操作をお願いします。
連携先商品コードに加盟店側の商品コードを設定することはできますか？
加盟店様で管理している商品コードを設定していただくことが可能です。
同じ「加盟店商品コード」の商品が2つあり、状態が2つとも「終売」の状態で、品切れ連携解除("isEndSale": 1 //終売)を実行した場合、商品の状態はどうなりますか？
その場合は2つの商品ともに販売中となります。 終売の解除に限らず、同じ「加盟店商品コード」で同じ状態の商品が複数あり、1つのみ状態を変更したい場合は、「加盟店管理画面」または「オーダー管理アプリ」から操作してください。
APIで予約の品切れの設定は可能ですか？
予約の品切れ設定を行うことはできません。 予約の品切れを設定したい場合は、「加盟店管理画面」または「オーダー管理アプリ」から操作してください。